院线贴片广告不明示可退票 记者调查：实际执行困难广告

央广网北京12月8日消息（记者唐明）据经济之声《天下公司》报道，看电影前先看广告，在行业里已经算是“惯例”。不过最近有网友吐槽有的电影贴片广告长得过分，甚至影响了电影的正常播放。

中国消费者协会联合北京、天津等地消费者维权单位，在北京、上海、重庆、南昌、合肥等9个城市开展电影院贴片广告状况体验调查。结果显示，15家影院都播放了映前广告，只有1家影院通过广播提醒要播放映前广告，其余14家影院都没有事前提醒或者告知信息。在这15家电影院中，播放广告时间最长的达到了11多分钟，广告最多的放了20多条。其中，5家电影院没有准点播放影片，拖延时间最长的达到5分钟。

记者发现，电影院线对于放映前的广告并不避讳，但都强调不会影响电影的正常放映时间。

北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌告诉《天下公司》记者，根据《消费者权益保护法》，消费者有自由选择是否购买商品和接受服务的权利，贴片广告在影院播放，观影者只能坐在那里观看，无法选择，而且这种服务只有商家受益，消费者不受益还耽误了时间。

邱宝昌表示：“贴片广告，它是一种涉嫌强制收费，虽然不单独收费，因为它延长时间，实际上是获益的。而这种获益是牵连着延长消费者的消费时间。因为时间对于消费者来说也是一种成本。所以说延长消费时间它就是获益，并且事前没告知，这就涉嫌侵犯消费者正当的公平交易权。本来到一个影剧院可能是两个小时，一个半小时，由于贴片的广告十分钟、五分钟。而他们又是通过广告去分成去获利，而消费者只有无奈的等待，所以就更不希望。不像是电视广告可以选择可以不选择，但在一个影剧院里，一个狭小的空间内，你看或不看，都在那里面，是浪费时间，所以我们认为这是耽误了、挤占了消费者的消费时间，我们认为这是对消费者权益的侵犯。”

对此中消协发布消费提示：如果影院没有明确告知电影是否有贴片广告、广告时长，而且占用了影片播放时间，观众享有退票的权利。

不过在北京，12315消费维权热线还没有接受相关的投诉处理。

贴片广告其实是“搭载式营销”的一部分，有的来自制片方，直接注入影片拷贝，各地影院只要播放电影，观众都会看到一样的广告。除此之外，还有院线、影院“蹭热点”，自己贴上广告，自己获利。应该说，电影播放前的时间是一段极佳的注意力资源。也因此，贴片广告成为了“香饽饽”。

《中国电影报》编辑部主任张晋锋认为，从国外来看，非票房收入一般会占到整个影视业务收入的一半以上，而国内电影仍主要靠票房收入回本，经营方式单一，从今后发展来看，贴片广告市场也要不断做大做强。

张晋峰说：“贴片广告应该是有两部分，一部分是片方的广告资源，另外一部分是影院的广告资源。他对于影院的作用，不只是对影院，对片方和影院来说都是一个除了票房之外的，另外的盈利渠道。对于影院来说，除了票房之外，除了卖品之外，贴片广告也是很重要的回收投资，回收成本，维持运营的很重要的渠道。”

张晋锋认为，站在消费者权益的角度，一张电影票仅仅是购买了电影的内容，如果到了“约定”的播放时间还在“强迫”观众看广告，这无疑是对消费者知情权和选择权的侵犯。

此外，一些广告也并不是老少皆宜，比如他就曾在电影院里见到过避孕药物广告，而附近就有孩子；另一方面为了抢占广告时间，很多影院还会一出片尾字幕就着急“送客”，根本不让你把片尾音乐听完。

一位业内人士表示，其实对于院线来说，问题也并不麻烦，首先至少应该履行告知义务，此外也不妨在注意广告时长、内容的同时注意“利益分配”，最好给观众一些小回馈，一旦能从花时间看广告中获得“收益”，观众也就心理平衡了。

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